Yannick Lejeune - Peaceful Creative Technologist

J'ai reçu un email Microsoft (qui se voulait marketing)...

Qu'il soit dit en préambule de cet email que cela fait 11 ans que je collabore avec les équipes de Microsoft, je suis d'ailleurs MVP depuis 2003, je n'ai donc aucune animosité pour la marque, bien au contraire. De la même manière, l'email vient d'un domaine onmicrosoft.com mais je n'ai pas pu en tracer la source réelle de manière sure, il pourrait s'agir de l'email d'un partenaire. (EDIT : On me dit, cf les commentaires, qu'il s'agit effectivement d'un mail de spam d'un partenaire espagnol, ce qui explique pas mal de choses)

Toutefois, mardi 26 juillet, j'ai reçu un email vantant les mérites d'Office 365, par ailleurs une excellente offre. Ce qui est assez remarquable, c'est qu'en un seul email, les émetteurs compilent une bonne liste de tout ce qu'il ne faut pas faire dans une newsletter.

1) D'abord, le titre : "OFFICE 365 révolutionne le concept de services centralisés tels que Exchange, Lync, Sharepoint et introduit pour la première fois le loyer de la suite Microsoft, essayez-le".
Si cela a le mérite d'être complet, on se demande comment les rédacteurs ont fait pour ignorer toutes les études qui expliquent que le taux d'ouverture d'un e-mailing est, en général, inversement proportionnel à la longueur du titre du message.

2) On s'attend alors à avoir un début d'email efficace, genre visuel impactant, qui implique le lecteur, qui lui donne envie de lire le contenu... Je vous montre ce que cela donne sur mon Outlook, sur mon laptop Lenovo (de résolution classique, pas un netbook) dans Outlook 2010, vous conviendrez avec moi qu'on est dans le visuel impliquant :

3) Tant qu'on est dans le design, notons que la largeur de l'email est figée à une longueur qui l'empêchera de s'afficher dans la grande majorité des messageries. (puisqu'on vous dit 600px de large !)

4) Passons maintenant au texte, ho mais ne serait-ce pas un morceau de phrase en espagnol au début de ce paragraphe. Pas toute la phrase hein, juste un morceau. Heureusement, elle est traduite juste en-dessous.

5) Un peu plus bas, l'honneur de l'Espagne est sauf puisque c'est tout un paragraphe non traduit qui apparait dans le fichier.

6) Du coup, pourquoi se priver d'un bon schéma tout en Anglais, titre compris, avec des prix en dollars.

(le schéma est plus long, plus haut mais je l'ai raccourci)

7) Mon point préféré, le moment où on nous propose une "invitation à un procès". Et ben oui, en Anglais, "trial = période de test" mais aussi "trial = procès". Et donc forcément, le travail du traducteur ayant été magnifiquement suivi, on a choisi la deuxième option bien plus efficace pour obtenir la confiance du client.

8) D'ailleurs, ci-dessus, on me demande de cliquer sur des boutons pour tester ces fameuses versions d'essai. Enfin, pas tout à fait celles dont on m'avait parlé puisque là, je me fais proposer des plans "Professional Plus", "E3", "K2" et "E1" dont seuls deux m'ont été présentés. Où sont les E2 (probablement K2) et les E4 (peut-être professional plus) du schéma ?

9) Evidemment, l'email ne contient ni lien vers une page écran, ni lien de désinscription.

Bref, c'en est à se demander s'il y a un pilote dans l'avion. On a vraiment l'impression que le caractère intangible de l'e-mailing en fait une action de masse peu observée, c'est une erreur commune dans les entreprises, dommage que ça en touche une si grande.

Proposition pour le prochain défilé du 14 juillet : le plus grand lipdub du Monde

Oui, je sais, les lipdubs c'est dépassé, je suis le premier à le dire dans ma boite. Ceci étant dit, lisez un peu et regardez la vidéo à la fin de cette note...

"Le hiatus entre les ambitions et les moyens alloués aux armées est devenu flagrant.. Le ministère des finances a décidé que le défilé militaire du 14-Juillet coûtait trop cher. Comme d'autres démocraties, la France renonce à sa démonstration annuelle. Elle se contentera d'un logiciel de simulation pour donner au pays un aperçu des capacités de son armée."

C'est avec ce scénario d'anticipation que commençait l'article "Armée française : risque de surchauffe" de Nathalie Guibert dans LeMonde du 13 juillet 2011 dénonçant les tensions entre politiques et militaires à l'occasion de ce 14 juillet. A l'heure où l'on se doit de faire attention aux dépenses publiques et où, l'armée n'a quasiment plus les moyens matériels et financiers de mener ses opérations dans de bonnes conditions, on peut se demander si cette débauche de moyens dans le seul but de faire parader nos petits moyens de défense reste bien nécessaire. C'est un long débat, l'état actuel de notre armée est préoccupant pour les hommes sur le terrain.

Et si l'on décidait de mettre l'argent utilisé pour ce défilé dans l'équipement de nos soldats ?

Et si l'on confiait l'organisation du défilé du 14 juillet à une agence en lui disant que c'est à elle de financer le tout (vous savez le fameux "ça ne paye pas bien mais ça vous donnera un max de visibilité" qu'elles-mêmes utilisent souvent avec leur freeelances ?)

Ma proposition, l'année prochaine, on utilise les Champs-Elysées et la route jusqu'à la Tour Eiffel pour promouvoir la France, on fait venir des gens de toutes les régions et on fait un lipdub qui battra celui de Grand Rapids qui a rassemblé 5000 personnes !

Vous vous dites que les lipdubs, c'est de l'histoire ancienne ? Regardez celui-ci et on en reparle :

 
The Grand Rapids LipDub (NEW WORLD RECORD) par Suchablog

Double Rainbow par Microsoft, bonne exploitation d'un meme en publicité

Malgré la sympathie qui me lie à la société Microsoft, je dois avouer que je suis souvent interrogé par certaines de ses actions publicitaires (celle-ci par exemple).

De la même manière, je ne suis pas certain de la campagne Windows Phone 7 que ce soit le slogan "Windows Phone 7, le seul téléphone conçu pour vous amener ce dont vous avez besoin" (moi, j'aime que mon téléphone m'apporte aussi ce dont j'ai envie) ou "Il est temps qu’un téléphone nous sauve de nos téléphones" (l'alternative aux "fans d'iphones" ou "aux drogués du blackberry" serait donc "ceux qui se fichent de leur windows phone").

Pour autant, celle-ci, pas forcément dans son exécution mais par son idée créative simple, efficace et marrante, me plait bien (attention, elle n'est pas nouvelle) :

EDIT : Pour ceux, qui ne comprennent pas la référence, le gars dans la pub, c'est l'auteur de cette vidéo qui a fait le tour de l'internet (tapez "double rainbow" dans Google) :

Je suis exposé au Louvre...

... Enfin presque, je ne le suis qu'au sein de la campagne marketing "Osez tous les styles" mise en place pour le Carrousel du Louvre.

Encore une campagne menée par Marlène, le "chef d'oeuvre" de Passage Piéton...

Si vous voulez jouer et mettre votre photo à la place de la mienne, c'est ici.

Le poisson pané, c'est super sain (selon la pub)...

Dans un texte sur la dernière campagne Iglo que l'on trouve ici, là, là ou là et qui m'a été envoyé par la petite C. qui travaille avec nous, on trouve :

"Iglo a confié à Mortierbrigade la mission de remettre la marque à l’avant-plan et de construire le dialogue avec le consommateur. L’agence s’est inspirée du légendaire test du Marshmallow, qu’elle a appliqué aux fish sticks d’Iglo."

J'avoue qu'à la base, je ne suis pas hyper fan de l'expérience de base et de l'idée de tester des gamins surtout pour des besoins publicitaires (Pavlov l'a beaucoup fait pour faire avancer la psychologie, c'est marrant on en a moins parlé que de son chien). Soit, pourquoi pas. Mais, un peu plus loin sur www.pub.be, on lit :

"Cent enfants issus de différentes écoles ont participé au fameux test Marshmallow. Une jeune femme leur a servi une assiette avec un fish stick en leur précisant que s’ils ne touchaient pas au fish stick durant son absence de quelques minutes, ils en recevraient un deuxième à son retour."

Ce qui, sur docnews.fr se transforme en :

"Cent enfants issus de 3 écoles différentes ont participé au fameux test Marshmallow. Leur institutrice leur a donné une assiette contenant un fishstick."

Donc, que faut-il faut comprendre ? Si une institutrice intervenait dans 3 écoles et qu'elle avait plus de 100 élèves, elle serait forcément remplaçante ou non-titulaire. Donc, elle devrait gagner plus d'argent. Donc, ça ne lui poserait aucun problème d'intervenir dans une pub poussant à la consommation de poisson pané en jouant sur une expérience de frustration de ses élèves...
Là, il y a probablement extrapolation de la personne qui a repris la note...

Mais le pire, c'est ce morceau du communiqué :

Le film de la campagne livre non seulement de très belles images mais démontre surtout que les enfants peuvent aussi être très friands d’aliments sains. Ils ne cèdent pas uniquement aux sucreries. Iglo a compris l’importance de faire rimer alimentation saine avec plaisir…"

"démontre" c'est pas un verbe qui doit être lié à une quelconque démarche scientifique, ça ?

"les enfants peuvent aussi être très friands d’aliments sains". Et oui car on le sait tous, le poisson pané, c'est l'emblème de l'alimentation saine ! Et d'ailleurs, si on leur avait laissé le choix entre un stick de poisson pané et un poisson vapeur, ils n'auraient pas hésité à aller vers le plus sain...

Mieux, "ils ne cèdent pas uniquement aux sucreries"... Selon le site d'Iglo, y a 18g de sucre dans 100 g de bâtonnets de poisson. Soit pour 100g, l'équivalent de de plus de 3 morceaux de sucres. 

Enfin, c'est totalement dénaturer la portée du test du marshmallow initial dont le but n'était pas de tester la patience des enfants mais de la détecter. Ensuite de cela, un test était réalisé sur le devenir des enfants, ceux qui avaient capables de résister avaient mieux réussi dans la vie ! Rien à voir avec l'idée qu'ils mangent sain...

Là-dessus Iglo est honnête (moi j'aime bien le poisson pané et le captain Iglo) sur son site (http://www.iglocesttoutbon.be/) alors pourquoi le communiqué se fout-il autant de notre gueule ?

L'histoire de la révolution Internet

Serge Douplatoff est l'un de mes experts internet préférés. Ses interventions sont toujours extrêmement brillantes, claires, denses, rapides et érudites. Celle qui suit a eu lieu à l'ENS. 17 minutes de bonheur sur le thème "Les vraies ruptures de l'Internet" :

Je vous conseille particulièrement la partie sur l'économie de l'immatériel à partir de 10:33.

Travailler dans la publicité : la vérité...

Sans commentaire (par respect pour tous les gens que je connais qui ressemblent à ça) :

Traduction de "Truth in advertising" par deb68defc6037879ba5171a1f

Social Media Revolution 2

Cette vidéo de Socialnomics dont je me sers très souvent dans mes interventions sur les réseaux sociaux a été mise à jour avec un update des chiffres et une meilleure prise en compte des avancées chinoises :

Pourquoi les femmes sont-elles plus belles le lundi ?

 Selon une étude de la chaine de magasins Debenhams qui circule beaucoup (chez Boing Boing, chez Reuters, partout sur le web), les femmes mettraient 4 fois plus de temps à se préparer le lundi que le vendredi. 

En moyenne, les femmes anglaises sondées passeraient 76 minutes à se préparer le lundi, celles-ci se répartiraient ainsi :

• 25 minutes pour les cheveux
• 18 minutes pour le maquillage
• 16 pour choisir ses vêtements
• et le reste en douche et nettoyage...

Le jeudi, ce total tomberait à 40 minutes, et le vendredi à 19 minutes...

Il en serait de même pour les hommes mais dans des proportions moindres : 28 minutes le lundi, 14 mn le jeudi et 11 le reste de la semaine.

Mais ce qui m'étonne, c'est que personne ne prenne la peine de faire remarquer que cette chaine de magasins est connue pour le manque de scientificité de ses études et surtout pour leur coté provoquant destiné à faire parler de la marque. Il est quand même un peu choquant de voir que le porte-parole, Ed Watson, fait ressortir de l'étude les résultats suivants :

• "Tirez un maximum du physique de vos collègues le lundi matin, car c'est ce qu'ils pourront vous proposer de mieux"
• "la capacité des hommes a prendre soin d'eux est vite diminuée par leur propension au laisser-aller, alors que les femmes tiennent jusqu'au vendredi" 

J'imagine le scandale si le Printemps ou la Redoute nous sortaient des trucs aussi sexistes. D'autant que Debenhams n'en n'est pas à son coup d'essai et nous fournit sans arrêt des informations de qualité :

• "plus de fourchettes vendues que de couteaux"
• "les mini-jupes sont portées par les femmes plus agées"
• "l'homme achète lui-même ses sous-vêtements pendant seulement 17 ans, et seulement s'il a un rendez-vous galant"

Est-ce qu'on pourrait demander à la presse de ne pas colporter n'importe quelle connerie sans la commenter ?

Nos blagues ne sont pas les vôtres

Avant quand on parlait d'Intel, c'était "Hooo regarde comme mon processeur est puissant, hoooo regarde comme il permet de faire des trucs multimédia trop bien, hooo regarde comme il est petit..."

Maintenant, c'est "On est des geeks"...

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